Crmiz Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 19 Haziran 2026

Argede Bilişim Teknolojileri A.Ş. (“Crmiz”) olarak kullanıcı verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) kapsamında koruruz.

Toplanan Veriler

Crmiz hizmetlerinin sunulması sırasında aşağıdaki veriler işlenebilir:

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
WhatsApp mesaj içerikleri
Meta Business Account ID
Hizmet kullanımı ve teknik işlem kayıtları

Verilerin İşlenme Amacı

Verileriniz; CRM hizmeti sunmak, müşteri iletişimini yönetmek, WhatsApp Business API entegrasyonunu çalıştırmak, destek taleplerini karşılamak, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenir.

Üçüncü Taraf Paylaşımı

Verileriniz, WhatsApp Business API entegrasyonunun çalıştırılması amacıyla Meta Platforms Inc. ve bağlı hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilir. Bunun dışında verileriniz yasal zorunluluklar hariç üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Saklama Süresi

Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır. Hesap silme talebinizden veya hesabınızın kapatılmasından sonra, yasal saklama yükümlülükleri hariç olmak üzere, tüm kullanıcı verileri 30 gün içinde silinir.

Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamındaki haklarınız doğrultusunda verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz taleplerinizi supports@crmiz.com adresine iletebilirsiniz.

Crmiz, WhatsApp veya Meta’nın resmi ürünü değildir. Crmiz, işletmelerin kendi WhatsApp Business hesaplarını CRM süreçlerine bağlamasına yardımcı olan bağımsız bir SaaS ürünüdür.